账号被盗显示特征

·账户异地登录

·账户登录密码、支付密码被修改

·账户被系统冻结

·账户被绑定了密保卡、手机、密保邮箱，升级了安全问题等

·账户被申请挂失

·网易支付余额减少

·存在非本人交易记录

若发现您的账户存在以上被盗特征，可进行如下操作保护账户安全：

检查账户信息是否被恶意修改

检查小额支付设置、支付密码等是否被恶意更改，移除可疑账户信息；检查密保邮箱，安全问题，密保手机等安全功能是否

被恶意绑定或者恶意挂失。

临时冻结网易支付账户

使用关联手机暂时冻结网易支付账户

网易支付修复找回账户

提供相关账户资料进行网易支付申诉，地址：mima.163.com

举报反馈被盗情况

拨打客服热线举报被盗情况，找回被盗账户与资金，客服热线：400-0881188

查杀电脑病毒，找出被盗原因，以防再次被盗