关于我行生产系统维护的公告(10月26日-31日)

尊敬的客户:

为了提供更便捷、高效的服务,我行拟于近期实施生产系统维护,预计影响情况如下:

一、10月26日23:00至10月27日2:00,我行保单列表查询、养老金直销等业务将出现2次暂停服务现象,每次影响时长10分钟以内。

二、10月26日23:00至23:25,我行手机银行收支明细模块2023年4月30日之前的明细数据查询功能将受影响,影响时长25分钟以内。

三、10月26日23:00至23:10、10月27日0:10至0:20,我行微银行信用卡微信服务模块所有交易(含信用卡微信小程序、信用卡微信公众号和信用卡分期、信用卡申办、信用卡激活、ETC钱包服务等);我行微银行金融服务中心模块所有交易,包括与微银行关联的交易(含业务大厅、账户&明细查询、在线开卡、掌银分享链接回调掌银、聚合码商户收款通知、借记卡&信用卡动账通知、掌银微信登录、掌银安全中心绑定功能、总分行授权获取信息、总分行部分营销活动)将出现2次暂停服务现象,每次影响时长10分钟以内。

四、10月26日23:00至10月27日2:00,我行掌银新客户自助注册、慧识客、跨行转账业务、数字人民币钱包开立及升级等业务场景可能出现2次暂停服务现象,每次影响时长2分钟以内。

五、10月26日23:00至10月27日6:00,银联行业与内容前置到银联中心的当前链接将出现2次秒级瞬断现象。届时银联云闪付信用卡账单查询业务将受影响,少量在途交易将出现失败现象。

六、10月26日23:00至10月27日6:00,我行商户POS刷卡业务、ATM刷脸业务可能短暂受影响,影响时长约5分钟。

七、10月27日0:00至6:00,我行50%的支付引擎通用汇款、通用查证、小额单笔查询、小额支付录入等业务将出现2次暂停服务现象,每次影响时长2分钟以内。

八、10月27日2:00至6:00,我行债市宝系统个人客户资产视图查询交易将出现2次暂停服务现象,每次影响时长约2分钟。

九、10月27日3:00至6:00,我行储蓄国债部分客户交易将出现2次暂停服务现象,每次影响时长约2分钟。

十、10月31日19:30至21:00,我行批量开卡、批量代收付业务将延迟处理。

敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便,我们深表歉意,并将尽快恢复对您的服务。如需帮助,请拨打我行客户服务热线:95599。

中国农业银行

2024年10月24日

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